Proteção
Cobertura para roubo, furto qualificado e danos acidentais.
Prime
Sua Lev sempre protegida, revisada e pronta para rodar.
Para clientes que já possuem uma Lev.
A partir deR$79ao mês
Na Lev, queremos que você pedale sem preocupações. Por isso criamos o Plano de Assinatura Lev Prime, que mantém sua Lev sempre segura e pronta para te acompanhar em qualquer caminho.
15% Off
Desconto ilimitado para compras e serviços nas lojas e oficinas Lev.
Lev Prime
Proteção e desconto ilimitado de 15%.
Plano semestral com duração de 6 meses.
A partir de R$79/mêsValor integral do semestre em 6 vezes sem juros.
Passo a passo
1Selecione o modelo da sua Lev
Escolha a modalidade do plano Lev Prime para a sua Lev.
2Assine
Finalize o pagamento do semestre em 6 parcelas sem juros.
3Realize a vistoria
Acesse o link enviado por e-mail e realize a vistoria da sua bike pelo site ou dirija-se até uma loja Lev mais próxima.
4Pronto!
Em até 24 horas úteis de análise, seu plano será ativado. Aproveite seu Lev Prime com todos os benefícios!
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4Conheça
o plano
Selecione sua Lev para descobrir o valor do plano.
Lev Prime
Benefícios Lev Prime
Benefícios Lev PrimeBenefícios válidos durante o tempo de contratação do plano.
Proteção
Proteção contra roubo e furto qualificado da bicicleta e da bateria durante o uso, enquanto a bicicleta estiver estacionada ou durante o transporte.
Em caso de sinistro coberto e aprovado, o bem coberto será reposto em até 30 dias.
15% Off
Como assinante Lev Prime, você tem 15% de desconto no pagamento à vista e 5% no pagamento parcelado em bikes novas, acessórios e serviços, exceto peças.
- Uso ilimitado durante a vigência ativa do plano.
- Não cumulativo com campanhas, promoções, descontos e benefícios.
- Válido no site, nas lojas físicas e oficinas Lev e Onn.
- Não é válido em oficinas autorizadas ou parceiras.
Detalhamento
DetalhamentoAbrangência
O Lev Prime possui abrangência somente nos estados do Rio de Janeiro e de São Paulo.
Vigência
O Lev Prime tem vigência de 6 meses e renovação automática a cada 6 meses, salvo solicitação de cancelamento.
Pagamento
O valor integral do semestre é cobrado no cartão em 6 parcelas sem juros. Cada renovação gera uma nova cobrança semestral parcelada em 6 vezes.
Cancelamento
O cancelamento pode ser solicitado pela área Minha Conta. O mês vigente permanece válido e as parcelas dos meses subsequentes ainda não vencidos serão reembolsadas.
Franquia
Não existe franquia.
Elegibilidade
Disponível para titulares maiores de 18 anos com bicicleta Lev adquirida a partir de 1º de janeiro de 2022. O plano é individual e vinculado a uma única bicicleta.
Troca de bike (migração)
O plano não pode ser migrado. Para outra bicicleta Lev, cancele o plano atual e faça uma nova contratação.
Venda da bike
O plano não é transferível. Em caso de venda, o plano vigente deve ser cancelado e o novo proprietário poderá fazer uma nova contratação elegível.
Uso indevido e antifraude
Em caso de indício de uso indevido, fraude ou disputa de pagamento, o plano poderá ser suspenso e a Lev poderá adotar medidas de cobrança ou cancelamento.
Renovação e reajuste
O plano é renovado automaticamente a cada 6 meses, com nova cobrança semestral no cartão cadastrado. Os valores poderão ser reajustados na renovação.
FAQ
Sobre o plano
O que é o Lev Prime?
O Lev Prime é o plano semestral de proteção e benefícios para clientes que já possuem uma bicicleta Lev. Inclui proteção contra roubo e furto qualificado e descontos exclusivos durante a vigência.
Quem pode contratar?
Clientes maiores de 18 anos que possuam uma bicicleta Lev adquirida a partir de 1º de janeiro de 2022.
Como funciona o pagamento?
O valor integral do semestre é dividido em 6 parcelas sem juros no cartão.
Qual a duração?
O plano tem vigência de 6 meses e renovação automática por um novo período de 6 meses, salvo cancelamento.
Posso cancelar antes dos 6 meses?
Sim. O mês vigente permanece válido e as parcelas futuras ainda não vencidas serão reembolsadas.
Cobertura e seguro
O que o seguro cobre?
Roubo e furto qualificado da bicicleta e da bateria. O Lev Prime não oferece cobertura para danos acidentais.
Qual a diferença entre furto simples e furto qualificado?
O furto simples acontece sem sinais de arrombamento, violência ou vestígios. O furto qualificado deixa evidências, como rompimento de cadeado, arrombamento ou uso de ferramentas para vencer um obstáculo. O Lev Prime não contempla furto simples.
Qual a importância do cadeado?
Para a cobertura ser válida, use um cadeado adequado e prenda a bicicleta corretamente a um ponto fixo, preferencialmente iluminado e com circulação de pessoas.
Existe franquia?
Não existe franquia.
Quem é responsável pelo seguro?
O seguro é operado pela Kakau Seguradora S.A., autorizada pela SUSEP. A Lev atua como representante na oferta.
Como aciono o seguro?
Entre em contato pelos canais indicados no bilhete do seguro, envie a documentação solicitada e aguarde a análise da seguradora.
O que não está incluso?
Perdas não previstas nas condições gerais, danos decorrentes de uso indevido ou situações de fraude.
O plano é obrigatório ao comprar uma bike?
Não. A contratação é opcional e depende de manifestação expressa do cliente.
Transferência e migração
O plano é transferível?
Não. O plano é vinculado ao CPF do titular e à bicicleta cadastrada.
Posso migrar o plano se trocar de bicicleta?
Não. Cancele o plano atual e faça uma nova contratação para a nova bicicleta.
Benefícios e descontos
Como funcionam os descontos?
Assinantes têm 15% de desconto à vista e 5% no pagamento parcelado em bikes novas, acessórios e serviços, exceto peças. O benefício não é cumulativo, destina-se a uso pessoal e vale no site, nas lojas físicas e oficinas Lev.